WooCommerce mit Apple Pay und Google Pay

Hast du einen WooCommerce-Shop? Es ist ratsam, eine Vielzahl von Zahlungsmethoden anzubieten. Allein anekdotisch bin ich sicher, dass sowohl du als auch ich schon verärgert waren und sogar Käufe abgebrochen haben, wenn ein Händler, online oder offline, die Zahlungsmethode nicht akzeptiert, mit der wir bezahlen wollen. Das sind direkt verlorene Umsätze für den Händler. Aber du musst dich nicht nur auf anekdotische Beweise verlassen, es gibt Daten, in die du dich einarbeiten kannst und die darauf hindeuten, dass 7 % des Warenkorbabbrüche auf fehlende Zahlungsmethoden zurückzuführen sind.

Ich würde vorschlagen, dass du mindestens Kreditkarten und PayPal akzeptierst. Es gibt eine Vielzahl von Zahlungs-Gateways, die du erkunden kannst (und es lohnt sich), darunter auch einige, die Kreditkarten akzeptieren. Die beste Wahl ist hier WooCommerce Payments — unterstützt in vielen großen Ländern. Es ist Stripe-basiert, also ist es so ähnlich wie die Verwendung des Stripe-Gateways, nur viel besser, da es mit nützlichen Funktionen ausgestattet ist, wie der Tatsache, dass du alle deine Zahlungen direkt in deinem WordPress-Dashboard verwaltest, und Sofortige Einzahlungen.

Das PayPal-Plugin ist kostenlos, also ist das eine Selbstverständlichkeit, und ich spreche hier nur von der grundlegenden Integration, die Leute zu PayPal.com weiterleitet, um zu bezahlen. Manche Leute mögen das, da es ihnen erlaubt, ihr PayPal-Konto online zu nutzen, wo sie vielleicht bereits ein Guthaben für Online-Käufe und Überweisungen haben.

Der nächste Schritt? Apple Pay und Google Pay. Warum? Wie PayPal, manche Leute bevorzugen es stark (mich eingeschlossen), wegen der Schnelligkeit und Vertrautheit, die es dem Checkout-Prozess verleiht. Die Apple Pay und Google Pay-Funktionalität in WooCommerce geht so weit, dass sie sogar das Überspringen des gesamten traditionellen Warenkorb- und Checkout-Prozesses ermöglicht. Das könnte es dir erlauben, sogar mehr als diese 7 % durch verbesserte UX zu erzielen.

Wie funktioniertApple Pay und Google Pay bei WooCommerce? Nun, wenn du bereits WooCommerce Payments verwendest, wie du es tun solltest, bist du schon fast am Ziel.

Apple Pay und Google Pay auf WooCommerce aktivieren

Apple Pay wird unterstützt über das Stripe-Plugin oder das Square-Plugin, aber ich würde sagen, es ist am einfachsten mit WooCommerce Payments. Unter Einstellungen > Zahlungen siehst du ein Kontrollkästchen für „Express-Käufe aktivieren“ — schalte dies ein und du aktivierst sowohl Apple Pay als auch Google Pay — und hast die Möglichkeit zu wählen, wo du sie anzeigen möchtest.

Es gibt eine Handvoll Voraussetzungen, wie eine HTTPS-Website, aber im E-Commerce im Allgemeinen ist das keine Option und du hast es wahrscheinlich schon eingerichtet.

Eine Sache, die ich bei der Aktivierung erlebt habe, ist diese Warnung

Ich konnte die Domain-Assoziationsdatei aus den Stripe-Dokumenten herunterladen, sie meinem WordPress-Hoster (Flywheel) geben, und sie haben sie manuell für mich installiert und es hat gut funktioniert.

Kein „Konto“

Bei PayPal benötigst du selbst ein PayPal-Konto, damit es funktioniert. Das ist bei Apple Pay und Google Pay nicht der Fall, wo du kein Konto hast und sie kein Guthaben speichern – sie leiten das Geld direkt an WooCommerce Payments weiter und du hast Zugriff auf dieses Geld, wie bei jeder anderen WooCommerce Payments-Transaktion auch.

Beispieltransaktion

Hier ist eine Bestellung, die eingegangen ist (ich erhalte E-Mail-Benachrichtigungen für Bestellungen)

Ich sehe die Bestellung wie jede andere in meinem Dashboard und habe die Möglichkeit, sie von dort aus zu erstatten und andere Aktionen durchzuführen.

Ich bemerke es kaum. Welches Zahlungs-Gateway jemand wählt, ist für mich von geringer Bedeutung, sobald alles eingerichtet ist.

Das Nutzererlebnis

Apple Pay funktioniert in Safari, sowohl unter iOS als auch unter macOS. Wenn ein Nutzer einen dieser Browser verwendet und Apple Pay eingerichtet hat, sieht er die speziellen Schaltflächen in deinem Shop.

Wenn du diese Schaltfläche drückst, sieht der Nutzer diesen Schritt zur *sofortigen Bezahlung*.

Der Nutzer kann Kreditkarten (die er in Apple Pay hinterlegt hat) ändern, die Versandadresse ändern und wenn er es bestätigt, ist es sofort erledigt.

Es ist ein ziemlich befriedigendes Nutzererlebnis, das muss ich sagen.

Noch mehr auf einem Mobiltelefon, wo es sich anfühlt, als wären Dinge wie Apple Pay und Google Pay wirklich dafür konzipiert worden, zu glänzen. Hier ist Apple Pay.

Google Pay funktioniert gut auf Android-Handys, aber auch im Desktop-Chrome-Browser.

Ich habe jedoch eine super seltsame kleine Eigenheit mit Google Pay und Desktop Chrome gelernt! Karten, die sich im Bereich der Desktop-Chrome-Autoverfüllung in den Einstellungen befinden und neben denen buchstäblich „Google Pay“ steht, funktionieren tatsächlich nicht für die Google Pay-Buttons von WooCommerce. Nur Kreditkarten, die dort quasi manuell hinzugefügt wurden, ohne dieses kleine Label, funktionieren. Nur eine kleine Sache, die man beim Testen beachten sollte.

Dies ist ein eher überzeugender Grund, WooCommerce für den E-Commerce zu nutzen. Ich habe das Gefühl, diese Funktion kostenlos erhalten zu haben. Ich habe im Grunde eine Checkbox in den Einstellungen angekreuzt, und das hat einen spürbaren positiven Einfluss auf mein Geschäft.