Die beste UX ist gar keine Benutzeroberfläche
Wir müssen antizipieren, wie der Benutzer denken oder reagieren wird, und jeder ist anders. Gut gestaltete Systeme können uns intuitiv machen. Selbst eine perfekte UI wäre weniger als ideal. Das Ideal ist, gar keinen Vermittler zu haben. Keine Übersetzungsschicht. Historisch gesehen war dies nicht möglich, weil wir nicht mit Computern "sprechen" können.
