Show, Don’t Tell

Wie viel Zeit verbringen Sie mit der Gestaltung der Inhaltspräsentation für Ihre Websites? Denken Sie beim Schreiben eines neuen Blogbeitrags oder Erstellen einer neuen Seite nur an die Worte oder daran, wie Ihre Leser mit diesen Worten interagieren werden? Mit diesen wenigen Tipps im Hinterkopf können Sie die Inhalte Ihrer Website für Ihre Besucher leichter verdaulich und visuell ansprechender gestalten.

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Gute Grundlagen nutzen

Denken Sie über die Struktur Ihrer Inhalte nach. Wie können Sie eine Informationswand in leicht verdauliche Häppchen aufteilen? Es gibt einige grundlegende Formatierungsregeln, denen Sie folgen können, um viele Informationen aufzubereiten und sie leichter lesbar und verständlich zu machen.

Aufteilen

Verwenden Sie Überschriften und Unterüberschriften, um zusammengehörige Inhalte zu gruppieren. 

Leser im Web scannen nach Informationen, anstatt alles Zeile für Zeile zu lesen. Das Aufteilen Ihrer Inhalte in kleinere Abschnitte, die durch größere Überschriften hervorgehoben werden, hilft ihnen, die gesuchten Informationen zu finden.

Wenn ich schnell etwas finden möchte, gibt es nichts Einschüchternderes, als auf eine Website mit einer riesigen Wand ununterbrochenen Inhalts zu stoßen. Im besten Fall suche ich mit cmd+f nach bestimmten Schlüsselwörtern, aber normalerweise sage ich einfach "lol nein" und suche die Informationen woanders.

Überzeugen Sie sich selbst – welches dieser Beispiele wirkt zugänglicher?

Wenn möglich, teilen Sie Absätze in Listen auf. Listen erleichtern das Scannen!

Wenn ich mir Inhalte durchlese, die mehrere Schritte beinhalten, brauche ich Listen, um folgen zu können. Jedes Mal, wenn ich auf Anweisungen stoße, die einzelne Aufgaben nicht in Listen aufteilen, kann mein Gehirn die erforderlichen Schritte einfach nicht extrahieren. Ich verliere den Überblick oder verpasse etwas und werde verwirrt. Dies gilt, egal ob Sie Zutaten, Schritte in einem Tutorial oder die verschiedenen Dienstleistungen auflisten, die Ihr Unternehmen anbietet. Bitte, helfen Sie meinem Gehirn und erstellen Sie Listen.

Hervorheben

Nutzen Sie fette und kursive Formatierung, um wichtige Texte hervorzuheben. 

Zum Beispiel: fetten Sie den wichtigsten Teil eines Satzes, um sicherzustellen, dass Leser, die Ihre Inhalte scannen, das Wichtigste wahrnehmen. Wenn Sie einen Artikel schreiben, welche Informationen sollen Ihre Leser lange nachdem sie Ihren Tab geschlossen haben, in Erinnerung behalten? 

Verwenden Sie Kursivschrift, wenn Sie Informationen referenzieren oder zitieren, sei es ein Titel, ein Zitat oder Ihr eigener innerer Monolog. 

Betonung schaffen

Sie können über Formatierungen wie Fettdruck und Kursivschrift hinausgehen, um Betonung zu zeigen, und Werkzeuge wie Layout, Farbe und Bilder nutzen, um Ihre wichtigsten Informationen hervorzuheben.

Menschen verarbeiten visuelle Informationen 60.000 Mal schneller als Text. Stimmt diese Zahl? Wer weiß! Ich konnte die Originaldaten nicht finden, nur Unmengen von Websites, die andere Websites zitieren, die eine Studie zitieren, aber ehrlich gesagt bin ich bereit, das angesichts meiner eigenen Erfahrungen beim Surfen im Web zu glauben. Einer der Gründe, warum Avatare so hilfreich sind, ist, dass ich beim Scrollen durch Konversationen, sei es auf Twitter oder in einer Chat-App wie Slack, Personen zuerst anhand ihres Avatars identifiziere, dann anhand ihres Namens. Immer wenn jemand seinen Avatar aktualisiert, bin ich zuerst ein wenig genervt, bevor mein Gehirn mithält und sich an das neue Bild gewöhnt.

Verwenden Sie Bilder, um Ihre Inhalte sowohl zu ergänzen als auch zu betonen, sei es durch Hinzufügen eines Icons, einer Illustration oder eines Fotos zu Ihrem Text. Streben Sie nach Bildern, die den Menschen helfen, zu verstehen, was Ihre Inhalte aussagen.

Nehmen Sie zum Beispiel IKEA-Anleitungen. Das Zusammenbauen von Möbeln ist schwierig, und die visuell orientierten Anleitungen von IKEA machen den Bau Ihrer eigenen Möbel ein wenig einfacher. 

(Nur nicht übertreiben – ein verwirrendes Symbol oder ein unübersichtliches Bild kann ablenken, nicht helfen.)

Über Bilder hinaus können Sie auch Layout oder Farbe verwenden, um Informationen hervorzuheben. Haben Sie eine Menge Zahlen? Ordnen Sie sie in einer Tabelle an oder heben Sie Zahlen mit größerer Schrift in eigenen Spalten hervor, anstatt alles in einen Absatz zu schreiben. 

Verwenden Sie Blockzitate oder Pullquotes, um bestimmte Zitate oder wichtige Teile Ihrer Artikel hervorzuheben.

Müssen Sie jemanden auf spezifische oder zeitlich begrenzte Informationen aufmerksam machen? Packen Sie diesen Inhalt in eine Callout-Box. 

Denken Sie über reine Absätze hinaus! Wenn Sie eine Website durchsuchen oder ein Buch oder eine Zeitschrift lesen, welche Art von Inhalt fällt Ihnen am meisten auf? An welche Informationen erinnern Sie sich später? Lassen Sie sich von Ihrer Umgebung inspirieren.

Erzählen Sie eine Geschichte

Menschen sind emotional. Wir erinnern uns an Geschichten, besonders an solche, mit denen wir uns identifizieren können. Können Sie Ihre Inhalte als Geschichte rahmen? Können Sie sie mit einem neugierigen Anfang und einer starken Auflösung präsentieren? Gibt es Konflikte? 

Während der US-Präsidentschaftswahl 2020 stellte das Tech-Team von Elizabeth Warren eine Reihe interaktiver digitaler Erlebnisse für Wähler zusammen, wie Warrens Tax the Ultra-Rich-Plan und den dazugehörigen Billionaire Calculator. Sie verfassten eine Fallstudie, die tiefer geht, aber ich möchte hervorheben, wie die informativen Scroll-Seiten, die sie erstellten (Spitzname "Scrollytelling"), die wichtigen Informationen buchstäblich hervorheben und relevante verlinkte Inhalte zum Weiterlesen, für Zitate oder zur Ergänzung von Persönlichkeit bereitstellen. Die Seiten verbinden eingebettete interaktive Inhalte, um Sie als Leser einzubinden, Videos, Bilder und Text. Es ist eine überzeugende Art, Warrens Geschichte zu präsentieren.

Neue Wege der Informationspräsentation ausprobieren

Denken Sie daran, das Web ist eine interaktive Plattform – nutzen Sie das, wo es angebracht ist (weniger ist mehr, Barrierefreiheit ist integral, und Sie müssen Ihre Zielgruppe kennen). Sei es Scrollytelling, Videos mit Untertiteln und ehrlich gesagt, vielleicht ist für Ihre Zielgruppe jetzt die Zeit, sich mit AR/VR zu beschäftigen! Wer weiß. Manchmal muss man Dinge einfach ausprobieren und sehen, was funktioniert. Seien Sie nur vorsichtig. Experimentieren ist großartig, aber wir müssen sicherstellen, dass wir alle mitnehmen. 

Natürlich erfordern komplexere Interaktionen mehr Arbeit und/oder Budget, daher hängt das, was Sie mit Ihren Inhalten erstellen können, von Ihren Ressourcen ab. Die Art des Geschichtenerzählens, die Sie erstellen, wird unterschiedlich sein, je nachdem, ob Sie ein DIY-Blogger sind oder Zugang zu einer Agentur oder einem internen Kreativteam haben. Und das ist in Ordnung – nicht jeder Artikel muss eine so medienreiche Erfahrung sein wie Snowfall. Schon die Ergänzung durch einfache Illustrationen, wie in Samir Nosrats SALT FAT ACID HEAT, kann Ihren Lesern eine großartige Stimmung verleihen und das Verständnis bereichern.

Ob Sie Ihre erste Website erstellen oder ein erfahrener Autor sind, es gibt wahrscheinlich noch mehr, was Sie tun können, um Ihre Inhalte auf interessante und ansprechende Weise zu präsentieren. Denken Sie beim nächsten Mal, wenn Sie etwas Neues erstellen, über die verschiedenen Möglichkeiten nach, wie Sie Informationen für Ihr Publikum zeigen, nicht nur erzählen können.