Um hier einige Terminologie zu klären
- CMS = Content Management System (Inhaltsverwaltungssystem)
- CRM = Customer Relationship Management (Kundenbeziehungsmanagement)
Beides sind im Wesentlichen datenbankgestützte Systeme zur Verwaltung von Daten. HubSpot ist beides und noch viel mehr. Während sich ein CMS stark auf Inhalte und die Metadaten konzentrieren kann, die Inhalte nützlich machen, konzentriert sich ein CRM auf Leads und erleichtert die Kommunikation mit aktuellen und potenziellen Kunden.
Sie können Brüder im Geiste sein. Dazu kommen wir noch.
Nehmen wir an, ein CRM ist für Personen eingerichtet. Sie betreiben ein Lexus-Autohaus. Auf der Website befindet sich ein Angebotsformular. Personen füllen es aus und geben es in das CRM ein. Dieser Lead kann an Ihr Verkaufsteam weitergeleitet werden, um sich um diesen Kunden zu kümmern.
Aber ein CRM kann auch auf anderen Dingen basieren. Nehmen wir an, es basiert nicht auf Personen, sondern auf Immobilienangeboten. Jeder Haupteintrag ist eine Immobilie mit Metadaten wie Fotos, Adresse, Quadratmeterzahl, Anzahl der Schlafzimmer/Badezimmer usw. Leads können mit Immobilien verknüpft werden.
Das wäre eine schöne CRM-Einrichtung für eine Immobilienagentur, aber die Daten in diesem CRM könnten äußerst nützlich sein, um buchstäblich eine Website rund um diese Immobilienangebote zu erstellen. Warum nicht auf diese CRM-Daten als buchstäbliche Daten zugreifen, um Website-Seiten daraus zu erstellen?
Das meine ich, wenn ich sage, dass CRM und CMS Brüder im Geiste sind. Nutzen Sie beide! Deshalb kann HubSpot die ideale Heimat für Websites wie diese sein.
Um diesen Tornado der Synergie am Laufen zu halten, kann HubSpot auch bei Marketing, Kundenservice und Integrationen helfen. Es steckt also viel Power in einer Plattform.
Und mit dieser Power auch viel Komfort und Flexibilität.
- Sie entwickeln immer noch lokal.
- Sie verwenden immer noch Git.
- Sie können jedes Framework oder jede Website-Erstellungswerkzeuge verwenden, das Sie möchten.
- Sie haben eine CLI zur Steuerung der Dinge.
- Es gibt eine VS Code-Erweiterung für eine sehr nützliche Autovervollständigung Ihrer Daten.
- Es gibt eine Staging-Umgebung.
Und die Funktionen kommen immer wieder. HubSpot verfügt wirklich über ein robustes Set an Tools, um sicherzustellen, dass Sie tun können, was Sie tun müssen.
- Benötigen Sie serverlose Funktionen? Die haben sie.
- Wo speichern Sie Dateien? Der Dateimanager.
- Gibt es eine generische Datenbank für Daten? Ja.
- Muss die Website mehrere Sprachen unterstützen? Das ist eine erstklassige Funktion.
- Was ist mit Authentifizierung? Noch besser, sie bieten Ihnen SSO.
- Müssen Sie etwas von Drittanbietern für die Suche verwenden? Nein, die haben es.
So entwicklerfreundlich das alles auch ist, bedeutet das nicht, dass es nur für Entwickler ist. Es gibt viele Werkzeuge für die Arbeit mit der von Ihnen erstellten Website, die keinerlei Programmierung erfordern. Dashboard für Content-Management, Datenaufbereitung, Stilkontrolle und sogar buchstäbliche Drag-and-Drop-Seiten-Builder.
Es ist alles Teil eines sehr erlernbaren Systems.
Themes, Templates, Module und Felder sind die Objekte, mit denen Sie als Entwickler am häufigsten im HubSpot CMS arbeiten werden. Die effektive Nutzung dieser verschiedenen Objekte ermöglicht es Ihnen, Content-Erstellern die Freiheit zu geben, unabhängig an Websites zu arbeiten und diese zu iterieren, während sie sich innerhalb der von Ihnen festgelegten Stil- und Layoutvorgaben bewegen.