Nehmen wir an, Sie schreiben eine reine Textdokumentation, die beschreibt, wie man etwas auf einer Website tut. Die Idee war, dass Sie an einen Punkt kamen, an dem jemand eine Liste von Benutzern präsentiert bekam und seine Aufgabe war, einen auszuwählen, und darunter gab es einen Button, mit dem er interagieren musste, um die Aufgabe zu erledigen. Sie entschieden, dass "Benutzer auswählen" klar genug war, wegen einer guten Benutzeroberfläche. Aber wie formuliert man das [Klicken] dieses Buttons am besten? Hier sind einige Optionen
- Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Aktualisieren".
- Wählen Sie einen Benutzer aus und drücken Sie dann die Schaltfläche "Aktualisieren".
- Wählen Sie einen Benutzer aus und wählen Sie dann die Schaltfläche "Aktualisieren" aus
- Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie dann auf "Aktualisieren".
- Wählen Sie einen Benutzer aus und drücken Sie dann auf "Aktualisieren".
- Wählen Sie einen Benutzer aus und wählen Sie dann "Aktualisieren" aus.
- Wählen Sie einen Benutzer aus und aktualisieren Sie.
Meiner Meinung nach ist "klicken" ein ausreichend gebräuchlicher Begriff, den die meisten Leute verstehen würden, aber technisch gesehen funktioniert auch die Tastaturnavigation gut und verwendet kein "Klicken". Das Wort "drücken" oder "auswählen" könnte das lösen, fühlt sich für mich aber auch etwas seltsam an.
Das Design ist ebenfalls ein wichtiger Gesichtspunkt. Wir haben bereits gesagt, dass es sich um einen "Button" handelt. Die Leute wissen, wie Buttons aussehen, also hilft es, dies mit Text anzuzeigen, oder reicht einfach der Text im Button aus? Da unser Text "Aktualisieren" ist, was bereits ein Aktionsverb ist, müssen wir dann überhaupt klicken/drücken/auswählen verwenden? Vielleicht ist einfach "Aktualisieren" gut genug... was auch die kürzeste Option ist.
Die Umfrage enthält dies nicht, aber es ist ein bemerkenswerter Diskussionspunkt: Wie wäre es mit Hervorhebungen (z.B. fett/kursiv)? Wenn Sie ein Wort (oder Wörter) in der ausgewählten Option hervorheben wollten, welche wären das?
Vielen Dank an Brent Traut für die Idee.
Im Falle von iPhone/iPad könnte man auch sagen: Auswählen und TIPPEN :)
Ah, aber wenn es sich um eine Web-App handelt, können Sie den iPeople ein überhebliches Gefühl geben, wenn sie das Wort "klicken" in der Dokumentation sehen.
Meine Stimme: "Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie dann auf Aktualisieren"
Ich unterstütze das..
Ich unterstütze das auch
Ich stimme dem auch zu.
Ich verwende gerne kursive Schrift für Befehle: Wählen Sie einen Benutzer aus und Aktualisieren
In funktionalen Spezifikationen verwende ich im Allgemeinen "aufrufen" anstelle von "klicken", um die Annahme eines bestimmten Eingabegeräts zu vermeiden, was für Entwickler ziemlich klar ist, aber für Endbenutzer nicht benutzerfreundlich.
Hier stimme ich für "Wählen Sie einen Benutzer aus und wählen Sie dann Aktualisieren". Meine Logik ist folgende: Das Ziel ist es, prägnant und klar zu sein. Die prägnanteste Option hier ist "Wählen Sie einen Benutzer aus und aktualisieren Sie", was als "wählen Sie einen Benutzer aus und wählen Sie auch Aktualisieren aus" gelesen werden könnte, was keinen Sinn ergibt. Das Hinzufügen eines Verbs macht deutlich, dass das Verb "auswählen" nicht mehr für "Aktualisieren" gilt, und "auswählen" ist das einzige, das hier angeboten wird und geräteunabhängig ist. Und damit haben wir eine klare Anweisung.
Bezüglich der Hervorhebung wäre ich geneigt, Hervorhebungen (entweder Kursivschrift oder Anführungszeichen) zu verwenden, um Text zu kennzeichnen, der tatsächlich in der Benutzeroberfläche erscheint (in diesem Fall "Aktualisieren"), aber nichts anderes.
Und schließlich etwas Pedanterie (ich kann nicht anders): Die Umfrage besagt "Welcher Satz ist klarer?", sollte aber "Welcher Satz ist am klarsten?" lauten (wenn wir davon ausgehen, dass sie alle unterschiedliche Klarheitsgrade haben, dann sind sechs der sieben Optionen klarer als mindestens eine andere, aber nur eine ist die klarste).
Verdammt! Ein Tippfehler in "Pedanterie" – ach, die Schande :(
Egal welche, Sie brauchen wirklich ein Komma nach "Wählen Sie einen Benutzer aus."
Ich widerspreche. Jeder grammatikalische Stil, den ich jemals befolgt habe, würde sagen, dass dort kein Komma sein sollte.
Weit vom Thema ab.
Beim Auflisten von Nomen ist ein Komma vor dem letzten "und" optional. Beim Zusammenfügen von zwei Sätzen ("Wählen Sie einen Benutzer aus" + "Klicken Sie auf Aktualisieren") ist ein Komma vor dem "und" tatsächlich erforderlich. Trotzdem überspringen die meisten Leute dieses Komma und machen auch andere Fehler. Das ist alles, wozu die Leute gut sind.
Ich stimme auch nicht zu, das Komma wäre überflüssig. Wenn Sie wirklich eine Pause einlegen möchten, wäre eine Semikolon-Trennung sinnvoller.
Obwohl das Komma vielleicht nicht überflüssig ist, ist es sicherlich unnötig.
Laut Strunk und White wird das Komma nicht verwendet, wenn man "Äpfel und Birnen" schreibt. Sie haben also Recht. Aber ein Semikolon wäre genauso falsch.
Oder welcher Satz ist am klarsten, würde funktionieren und kommt Ihrer ursprünglichen Formulierung näher.
Ich habe mich für die ausschweifendste Variante entschieden und würde wie Shoutyman auch Kursivschrift oder Anführungszeichen für "Aktualisieren" als einzige Hervorhebung verwenden.
Auch wenn "klicken" nicht plattformunabhängig im pedantischen Sinne ist, würde ich das Klicken auf einen Button als die richtige Aktion auf einer Website betrachten, egal ob ich Enter drücke (ziemlich oft) oder auf dem Button auf meinem iPad/iPhone-Browser tippe (auch ziemlich oft). Selbst in den Tagen der Lynx-Browser habe ich fröhlich auf Links geklickt, obwohl keine Mausinteraktion vorhanden war.
Ich würde "die" und "Schaltfläche" für zusätzliche Klarheit hinzufügen, auf Kosten von ein paar Wörtern. Wenn die Benutzeroberfläche wirklich so gut präsentiert ist, benötigen die Leute, die die Hilfedatei am wahrscheinlichsten benötigen, vielleicht jede zusätzliche Klarheit, die sie bekommen können, und niemand wird sich wahrscheinlich über die zusätzlichen paar Wörter beschweren.
Nehmen Sie in jedem Fall an, dass Benutzer nicht schlau sind, aber übertreiben Sie es nicht.
Ich denke, die Wiederholung von "dann auf Aktualisieren klicken" ist die perfekte Anweisung, die die breiteste Palette von Zielgruppen anspricht. Wenn sie noch nicht erkannt haben, dass es sich um einen Button handelt (auch wenn sie, wie Sie sagen, bereits darauf hingewiesen wurden), ist "klicken" jetzt weltweit als Verweis auf einen Link oder Button verstanden, was den Benutzer in 99,9 % der Fälle die Aktion abschließen lässt.
Ich würde den gesamten Satz gleich lassen, entweder komplett normal oder komplett hervorgehoben, alles natürlich je nach Kontext ...
Meiner Erfahrung nach beim Schreiben von Support-/Hilfedokumenten sind Sie besser dran, so spezifisch wie möglich zu sein, wie Eloise oben gesagt hat.
Wenn die Dokumentation klar genug ist und es einfach ist, herauszufinden, wie man das tun möchte, was man tun möchte, wird sich niemand darum kümmern, wie wortreich sie geschrieben ist.
Ich würde "Aktualisieren drücken" wählen, aber das Wort "dann" weglassen
Zustimmung. "Dann" streichen, da "und" die Reihenfolge impliziert.
Dieses Herumlavieren um "klicken" ist unnötig. Sicherlich ist "klicken" mauszentriert und altmodisch, aber "tippen" und "drücken" sind taktil – die Finger berühren.
Sagen Sie einfach "klicken"
Ich würde sagen: "Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie dann auf Aktualisieren." Das sollte funktionieren.
Die Formulierung "Wählen Sie einen Benutzer aus und wählen Sie dann die Schaltfläche Aktualisieren aus" klingt am besten, und die meisten Leute werden das verstehen.
Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie dann auf Aktualisieren. Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie dann auf "Aktualisieren".
Ich habe übrigens für "Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Aktualisieren" gestimmt.
Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie dann auf Aktualisieren.
oder
Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie auf Aktualisieren.
"Wählen Sie einen Benutzer aus und drücken Sie dann auf Aktualisieren."
Das Wort "dann" ist unnötig. Die Art und Weise, wie der Satz strukturiert ist, deutet bereits die Reihenfolge an, in der die Aktionen ausgeführt werden sollen.
Ich mag "drücken" besser als "klicken", weil es offener lässt, wie man mit dem Link interagiert.
"Wählen Sie einen Benutzer aus und drücken Sie dann auf Aktualisieren" erhält meine Stimme.
Sehr gut durchdachte Klarstellung. Ich hatte nie darüber nachgedacht.
WENN der Benutzer etwas Neues generieren würde und dies der erste Schritt wäre, dann gäbe es nichts zu "aktualisieren" oder sogar zu "modifizieren". Sie würden ES ERSTELLEN, also wäre das Aktionswort "Erstellen" oder "Generieren".
Sie sagten, es gäbe nur EINEN BUTTON, also ist das, was sie tun sollen, NICHT "Auswählen" oder "Auswählen" genannt.
Nur um den Käfig zu schütteln: Was wäre das Problem mit "Gehen" (ich habe das oft gesehen und es verstanden - obwohl nicht präzise. ODER wäre es zu einfach, die Auswahl des Namens einfach die Aktion auslösen zu lassen, damit der Benutzer keine zwei Aktionen durchführen muss?
WENN dies nur der ERSTE SCHRITT in etwas ist, das der Benutzer als mehrstufigen Prozess erkennt, dann wäre das Aktionswort "Weiter" oder "Fortfahren".
Was wir TUN SOLLTEN, ist spezifisch genug für die Aufgabe, dass der Benutzer (auf welchem Niveau auch immer) NICHT MISSVERSTEHEN kann. Was wir wollen, ist, dass sie "die Maus benutzen, um den Cursor über das Bild des Buttons zu bewegen und die linke Maustaste zu drücken." Es ist die Maustaste, die wir drücken wollen, NICHT die Grafik. Haben die Leute nicht schon genug Komplikationen in ihrem Leben, ohne dass wir sie dazu bringen wollen, eine Grafik zu anthropomorphisieren?
So unpräzise es auch ist, diese Aktion ist im Laufe der Zeit fast universell als "Links-klicken" der Maustaste bekannt geworden. Die einzige Rettung hierbei ist, dass bei den meisten Mäusen ein subtiles und oft taktiles "Klickgeräusch" als Rückmeldung auf das abgeschlossene Drücken des Buttons erfolgt. ABER es ist die Maustaste, die wir drücken, NICHT die Grafik.
Daher ist zu diesem Zeitpunkt das EINZIGE verbale Instruktionswort, das Sinn ergibt, "klicken". JEDOCH sollte der Name des Buttons semantisch korrekt sein. "Weiter", "Senden", "Abschließen", "Erstellen" oder sogar "Fertig" wären je nach Form und Gesamtaufgabe alle "am besten".
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Oh, wie bereits erwähnt, braucht man niemals ein Komma, wenn man das Wort "und" als Konjunktion verwendet, es sei denn (aber nicht unbedingt) in einer Aufzählung.
Ich würde sagen, keines davon. Zeigen Sie eine Liste von Benutzern mit dem Text: 'Benutzer auswählen'. Nachdem der Benutzer einen Benutzer ausgewählt hat, zeigen Sie den Aktualisierungs-Button an. Auf diese Weise wird wenig Text verwendet und der gesamte Ablauf erscheint dem Benutzer natürlich.
Boom. So macht man das.
Das ist tatsächlich wirklich clever, besser als ein einfach deaktivierter Button.
Ich dachte, die Frage drehe sich um die Dokumentation der Website und nicht um deren Gestaltung. Wissen Sie, was Sie sagen würden, wenn Sie ein Tutorial für eine Website schreiben würden (vorausgesetzt, die Website wäre nicht Ihre eigene).
Wenn es um Design ginge, würde ich dazu neigen, mich auf den Kontext statt auf die Steuerung zu konzentrieren. Z.B. angenommen, dies wäre eine Belohnung für einen Benutzer, anstatt "Benutzer auswählen" würde ich "Welchen Benutzer möchten Sie belohnen?" vorziehen.
Ich neige dazu, "auswählen" für das tatsächliche Auswählen von Text zu reservieren.
Und wenn das alles wäre, was zu tun ist – eine Radio-Schaltfläche anklicken und eine Submit-Schaltfläche anklicken –, würde ich wahrscheinlich keine Formulare verwenden, sondern nur Links.
Ich mag die Idee, aber ist das eine gute Praxis für Barrierefreiheit?
Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Aktualisieren".
Das Verb "klicken" impliziert, dass es sich um eine Art Button handelt, den Sie verwenden werden; die Wiederholung wäre verschwendet/wortreich.
Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie dann auf Aktualisieren
Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie dann auf [Aktualisieren].
Es muss "Wählen Sie einen Benutzer aus und aktualisieren Sie" sein, einfache plattformübergreifende gültige Anweisungen ohne zusätzlichen Text.
Ich mag "klicken" lieber als "drücken" und "auswählen".
Das schränkt die Liste für mich auf zwei Optionen ein.
Die letzte Wahl hat kein Verb, ich glaube, ein Verb ist notwendig/wünschenswert.
Ich verwende "drücken", wenn ich mich auf Tasten beziehe, wie "drücken Sie die Strg-Taste".
Ich verwende "auswählen", wenn ich mich auf ein Dropdown-Menü beziehe.
"Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie dann auf Aktualisieren." ist meine Wahl.
Kurz und bündig.
Meiner Meinung nach entfernen Sie "dann" aus allen und sie sind alle ziemlich brauchbar. Ich mag
"Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie auf Aktualisieren"
Meiner Meinung nach müssen Sie entscheiden, auf welches Zeigegerät Sie sich beziehen, und sich daran halten. Zum Beispiel können Sie zu Beginn Ihrer Dokumentation erwähnen, dass Sie alles für die Maus beschreiben werden, aber alle sind auch über andere Schnittstellen wie Tastatur, Touchscreen usw. mit analogen Aktionen zugänglich.
Normalerweise hängt es davon ab. Zum Beispiel macht es keinen Sinn zu sagen "Button Aktualisieren auswählen", da ich bezweifle, dass es eine Auswahl gibt, die eine ähnliche Aktion impliziert. Es wäre sinnvoller in Fällen, in denen der Benutzer eine Option oder etwas wie Kontrollkästchen auswählen muss.
Ich habe mich für die letzte entschieden, da sie sicherstellt, dass der Benutzer das aktualisiert, was er zu tun versucht, nämlich durch Klicken/Drücken/Tippen auf den Aktualisierungs-Button.
Es klingt zwar etwas seltsam, aber "drücken" wäre meine zweite Wahl gewesen. Wenn ich die Anweisungen höre, "klicke hier" oder was auch immer, klingt das sehr amateurhaft. Erinnern Sie sich, dass Sie die Worte "klicke hier" nicht verwenden sollten, wenn Sie Links erstellen? Nun, das sollte auf die gleiche Weise hier gelten.
Dies ähnelt einem W3 QA Tipp aus dem letzten Jahrhundert. Zwar ist "klicken" so allgegenwärtig, dass es als "aufrufen" oder "aktivieren" verstanden wird, aber diese Allgegenwart hat es inzwischen zu kognitiven Störungen gemacht. Während dieser Tipp vorschlägt, das Nomen zu verlinken, sollte ein Button den Text des gewünschten Verbs enthalten. In begleitender Erklärung sollte dieses Verb ausreichen.
Für das Protokoll würde ich sagen: "Wählen Sie eine Option aus und ... stimmen Sie in der Umfrage ab."
Da dies ein Button und auch Text ist, gibt es bereits eine gewisse Klarheit im Kontext. Ich denke, wenn alles andere fehlschlägt und die Barrierefreiheit auf niedriger Ebene Aufmerksamkeit benötigt, dann ist der Text, der über Lautsprecher ausgegeben wird, wichtig.
Ich würde mich für die "drücken"-Seite entscheiden, wenn dies mir vorgelesen wird (aus der Sicht einer blinden Person), ist es etwas, das ich für leichter nachvollziehbar halte. Es ist die Art von Sache, die in der Barrierefreiheit von Windows eingebaut ist.
Abgesehen davon denke ich, dass für Menschen, die nicht sehbehindert sind, aber eine Behinderung haben, bei der sie nur Teile des Puzzles verstehen können, wie z.B. Legasthenie oder etwas Ernsteres, eine visuelle Anzeige ebenfalls sehr wichtig ist. Deshalb glaube ich, dass Opera es bei Eingaben richtig macht. In letzter Zeit gibt es im HTML5-Bereich viele browser-spezifische Demos, einige davon von Opera. Die Mehrheit der Leute hat es inzwischen gesehen, und sie haben Symbole zur Darstellung von E-Mail- und URL-Feldern. Wahrscheinlich mehr...
Was auch immer, das ist mein Senf dazu.
Ich würde "Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie dann auf Aktualisieren" unterstützen. Obwohl der Button auch mit der Tastatur zugänglich sein könnte, ist dies nicht die primäre Art und Weise, wie Benutzer mit einem Button im Web interagieren.
Der primäre Handlungsablauf, den ein Benutzer ausführen würde, wäre: Wählen Sie einen Benutzer aus, dann klickt er auf den Aktualisierungs-Button.
Das Wort "Klicken" ist für 99,9% der Leute völlig in Ordnung und sie verstehen leicht, was Klicken bedeutet.
Wenn es nur einen Button gibt, dann "Wählen Sie einen Benutzer aus und drücken Sie dann auf Aktualisieren."
Aber wenn es verschiedene Arten von Steuerelementen gibt (Dropdown-Menüs, Schieberegler, Buttons, Kontrollkästchen usw.), dann "Wählen Sie einen Benutzer aus und drücken Sie dann auf die Aktualisieren-Schaltfläche."
In den meisten Fällen sind "drücken" und "klicken" meiner Meinung nach gleichermaßen gut. Die Ausnahme wäre eine Website, deren Zielgruppe viele mobile Geräte nutzt. Ich habe für "Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie dann auf Aktualisieren" gestimmt, nur weil "klicken" meiner Erfahrung nach gängiger (und daher vertrauter für die Benutzer) ist.
"Aktualisieren auswählen" impliziert, dass es sich um eine von vielen Auswahlmöglichkeiten handelt, daher ist es möglicherweise nicht klar, dass sie auf einen Button und nicht auf ein Dropdown-Menü oder etwas Ähnliches klicken sollen.
"Aktualisieren nach Auswahl eines Benutzers"?
Meiner Meinung nach
Da dies eine reine Textdokumentation ist, die den Prozess der Aktualisierung eines Benutzers beschreibt, ohne ein Beispiel oder eine strenge Definition der umgebenden Elemente anzugeben, würde ich folgendes wählen;
"Wählen Sie einen Benutzer aus und drücken Sie dann die Schaltfläche Aktualisieren."
Dies gibt die klarstmögliche Erklärung der erforderlichen Aktion. Das Ziel ist, dass der Benutzer einen Benutzer auswählt (dies deutet eindeutig auf ein Auswahllistenfeld oder eine Optionsschaltfläche mit einer Liste von Benutzern hin, kaum zu verwechseln mit etwas anderem) und eine Schaltfläche betätigt.
Was das Verb betrifft: Das Thema ist ein Button, der im Web als "klicken" bezeichnet wird und auch eine Mausaktion erfordert, während jeder Button in der realen Welt "gedrückt" werden muss.
"Drücken Sie jetzt den roten Knopf"
Da wir diese Aktion mit einem Button simulieren, glaube ich, dass das Verb "drücken" am stärksten mit dem verbunden ist, was die Leute bereits wissen und von einem Button erwarten. (Unabhängig von der Programmierungsanwendung (klicken, loslassen) – die Sprache ist auf Computern aufgebaut, nicht auf dem echten Leben).
In Bezug auf "Der Aktualisierungs-Button" hilft dies weiter zu verdeutlichen, dass sich auf dieser Seite ein Button befindet, ein klar unterscheidbares Element, das die Aktion ausführt. Dies kann verwirrend werden, wenn es umgebende Elemente mit der Aufschrift "Aktualisieren" gibt (WordPress 3.0 ist jetzt verfügbar, bitte aktualisieren) "Oh verdammt, was könnte es bedeuten? Warum funktioniert meine verdammte Benutzeraktualisierung nicht?!"
Meine Philosophie dazu ist:
1) Der Benutzer liest die Dokumentation, weil er nicht weiß, wie er eine Aktion ausführen soll.
2) Jeder Benutzer ist ein Idiot.
3) Es ist entscheidend, dass die Dokumentation für das niedrigste Benutzerniveau ausgelegt ist.
Nicht, dass es die Debatte wert wäre :P
@chris – Ich denke, je belangloser und bedeutungsloser die Debatte, desto mehr Menschen werden hineingezogen.
Frieden&Liebe
Dan
Benutzer sind keine Idioten, nur weil ihnen Erfahrung in einem bestimmten Bereich fehlt. Es ist normalerweise ein großer Fehler, sie auch nur scherzhaft als solche zu betrachten. Die bessere Einstellung ist, Novizen als 'intelligente Leute, die es eilig haben' und als unerfahrene Leute zu betrachten, die die Grundlagen sehr schnell lernen werden. Indem wir sie als Idioten betrachten, neigen wir dazu, auf sie herabzublicken, was sie dazu bringt, unsere Punkte weniger aufzunehmen, da sie nun verärgert sind, weil sie schlecht behandelt werden.
Ich verstehe, aber ich denke, Sie überreagieren bei den kleinen Details. Offensichtlich wussten Sie, dass ich es scherzhaft meinte, wie es jeder intelligente Mensch, der es eilig hat, tun würde. Ich betrachte niemanden fälschlicherweise als Idioten. Ich paraphrasiere den unerfahrenen Benutzer als Idioten aufgrund seines Mangels an Erfahrung oder Verständnis der Benutzeroberfläche.
Ich glaube nicht, dass das ein allzu großes Problem ist, da ein Kommentar in einem Artikel, der etwas diskutiert, das jemand Unerfahrener wahrscheinlich nicht lesen oder darüber nachdenken wird.
In zweiter Überlegung zu meiner Theorie hierzu halte ich "Drücken" nicht mehr für die richtige Formulierung in dieser Situation, da dies einen Benutzer darauf hinweisen würde, dass er physisch drücken muss. Aus meiner Sicht des "Gebens Sie ihnen eine Chance, Fehler zu machen, und wenn es ein Problem gibt, werden sie fragen", würde ich mich für "Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie auf Aktualisieren" entscheiden. Sie müssen sich auf einem Computer/Gerät befinden, um diese Benutzeroberfläche zu verwenden, und wir können darauf vertrauen, dass sie die Grundlagen des Klickens und Tippens beherrschen, um zur Benutzeroberfläche zu gelangen.
Daniel, ja, ich wusste, dass Sie scherzten. Aber mein Punkt war eher die Idee in der Entwicklung, Novizen mit Verachtung zu betrachten (nicht, dass Sie es taten). Das passiert häufig, und obwohl es wie ein kleines Detail erscheinen mag, breitet es sich aus und wird dann zu einem großen Problem.
Und ich denke, Sie haben Recht mit Ihrem Überdenken des Begriffs "drücken".
Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie dann auf "Aktualisieren".
Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie auf Aktualisieren.
Es ist nicht eine der Optionen, aber das Hinzufügen von "dann" macht den Satz schwerer als nötig. Es ist impliziert, dass eine Sache nach der anderen kommt.
Je nach Diskussions-/Kommentaraufkommen würde ich mit Ajax beginnen...
Ich würde es vom Publikum der Website abhängig machen, obwohl ich für die grammatikalische Korrektheit von "auswählen/aktualisieren" bin, würde ich mich bei den meisten Websites sicherheitshalber für "klicken" entscheiden.
"Klicken" wäre der richtige Begriff, wenn Sie eine Web- oder GUI-Oberfläche für den Desktop dokumentieren, aber nicht für mobile Geräte mit Touchscreens. Dann wäre "tippen" richtig. Zumindest wird das in der HCI-Praxis normalerweise so formuliert. Aber ich denke, Sie machen einen Fehler, wenn Sie glauben, dass "auswählen" ein klarer Begriff ist. Sie müssen die gleichen Prinzipien beim Verfassen von Dokumentationen anwenden, wie Sie sie bei der Gestaltung der Benutzeroberfläche anwenden würden. Erstens gibt es keine Schnittstelle, die nicht irgendjemandem irgendwo ein Problem bereitet. Denken Sie daran, dass Jacob Nielsens 10 Usability-Leitfäden nur Heuristiken sind, keine Gesetze der Usability. "Auswählen" wird für die 20 % der Bevölkerung klar sein, die Ihre Dokumentation wahrscheinlich nicht lesen werden, und die, die es tun, werden in einer Denkweise sein, die selbst die klarsten Anweisungen verwirrend macht. Menschen misstrauen sich in neuen Situationen oft selbst. Sie haben oft eine geringe Selbstwirksamkeit und machen scheinbar dumme Fehler. Daher sollten Sie wahrscheinlich mindestens eine Indikation geben, was Sie mit "auswählen" meinen, und dann klar und direkt angeben, wie die Aktualisierung durchgeführt wird.
Nur meine zwei Cents aus HCI-Sicht.
Ich denke, "klicken" ist in Ordnung, denn jeder, der schlau genug ist zu wissen, dass man Tastaturnavigation verwenden kann, um die Aufgabe zu erledigen, wird sich wahrscheinlich nicht zu sehr um die spezifische Wortwahl kümmern und weiß, dass Sie "dieses Formularelement verwenden" meinen, auch wenn er nicht weiß, wie ein Webformular im Hintergrund aussieht.
Ich denke, "Button" ist notwendig, denn ich kann Ihnen aus meinen Jahren im Helpdesk sagen: Wenn Sie sagen "klicken Sie auf aktualisieren", werden die Leute VERSUCHEN, auf das Wort "aktualisieren" in Ihren Anweisungen zu klicken, anstatt auf den Button, und werden sich fragen, warum es nicht funktioniert.
Ich werde mich für "Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie dann auf Aktualisieren" entscheiden.
Es wäre auch schön und ein bisschen kürzer: "Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie auf Aktualisieren."
Ich würde es vorziehen, "Wählen Sie einen Benutzer aus und drücken Sie dann auf Aktualisieren".
selbst klicken ist für die meisten (Computer-)Endbenutzer klar genug, aber in Bezug auf mobile Geräte ist es nicht immer klicken.
Das Verb "drücken" scheint für beide (Computer und mobile Geräte) gebräuchlich zu sein.
Wenn man bedenkt, dass der Begriff "Klick" auf alte Druckknopflichter oder die 2-Tasten-TV-Fernbedienung "The Clicker" zurückgeht, halte ich das Argument, dass wir uns um mobile Benutzer mit einem neuen Begriff wie "Tippen" kümmern sollten, für lächerlich.
Wann hat das letzte Mal jemand tatsächlich das Fenster seines Autos "hochgekurbelt"?