Hier ist eine wunderbare Erinnerung von Stephanie Stimac zum Thema Web-Performance. Sie schreibt über eine kürzliche Erfahrung, als sie in eine Gegend mit einem unzuverlässigen Netzwerk zog und wie dies zu Problemen führte, als sie versuchte herauszufinden, was während eines Stromausfalls vor sich ging.
Davon auszugehen, dass alle Ihre Kunden das gleiche Leben führen, mit den gleichen Privilegien, mit dem gleichen Zugang zu schnellem Internet und Daten, ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie einige von ihnen ausschließen und ihnen nicht den gleichen Servicelevel bieten, den der Rest erhält. Es geschieht höchstwahrscheinlich nicht einmal absichtlich, Voreingenommenheit ist in uns allen auf die eine oder andere Weise verankert. Voreingenommenheit aufgrund des Standorts ist etwas, das ich vor meiner Erfahrung in einem unterdurchschnittlichen Netzwerk aufgrund meines Wohnortes nicht in Betracht gezogen hatte.
Wenn Sie jedoch einen Dienst oder ein Dienstprogramm anbieten, das für einen großen Teil Ihrer Community unerlässlich ist, ist es wichtig, einen Schritt zurückzutreten und Ihre Benutzererfahrung aus einer anderen Perspektive zu bewerten.
Stephanie erwähnt auch, dass NPR eine reine Textversion seiner Website hat, damit Informationen auch bei den schlechtesten Netzwerkverbindungen zugänglich sind. CNN macht etwas ganz Ähnliches.
Und geht das nicht über die Web-Performance hinaus? Im Grunde ist dies auch ein Problem der Zugänglichkeit und noch ein weiteres Beispiel dafür, wie schwierig es ist, barrierefreie Websites zu erstellen.