Wie zum Teufel stellt man eine Webdesign-Agentur ein?

Steven Trwoga hat mich mit einer durchaus vernünftigen Frage angeschrieben

Ich habe eine Idee für eine Website, die ich bauen lassen möchte. Ich glaube, sie würde in die Kategorie "großes Projekt" fallen.

Ich habe mit einigen Webdesign-Agenturen in Großbritannien gesprochen und Angebote erhalten. Allerdings bin ich nicht überzeugt von dem, was mir bezüglich dessen, was gebaut werden kann und was es kostet, gesagt wird.

Ich habe keine Erfahrung im Webdesign, aber ich habe viel Zeit mit Lesen verbracht, um zu verstehen, was möglich ist und um ein Gefühl für den Umfang des Projekts zu bekommen.

Ich finde es ein Minenfeld, nur mithilfe von Suchmaschinen einen Webdesigner (oder ein Team) zu finden.

Welchen Rat könnten wir Steven geben?

Ich kenne sicherlich einige Webdesign-Agenturen. Ich habe mit Sparkbox kürzlich gearbeitet, und das war ziemlich großartig. Gerade gestern Abend habe ich mich mit einigen Leuten von Graydient Creative getroffen, die hier in Milwaukee leben, und sie schienen gute Leute zu sein. In Großbritannien denke ich an Clearleft.

Es gibt Tausende mehr.

Aber zuerst erinnert mich das an eine aktuelle Situation, in der ich mich befinde. Ich möchte die Veranda vor meinem Haus renovieren.

Ich weiß, was eine Veranda *ist*, aber ich weiß nicht, *wie man über Veranden weiß*. Ich habe kein gutes Verständnis für die Kosten einer Verandenrenovierung. Ich weiß nicht einmal genau, was ich will, außer dass meine aktuelle Veranda irgendwie beschissen aussieht und ich sie schöner und nützlicher machen möchte.

Also bin ich in der Position, eine Art Verandafirma zu beauftragen. Gibt es Verandafirmen? Alles, was ich tun kann, ist im Internet zu suchen und herumzufragen. Ich habe ein paar Hinweise, aber ich bin nicht einmal in der Lage zu beurteilen, wer ein guter Hinweis ist und wer nicht. Ich werde viel treffen und reden müssen.

Wir können unsere Situationen wahrscheinlich ähnlich betrachten.

Hast du einen Plan?

Zwei Dinge: **eine Vision** für das, was du tun willst, und **ein Budget**.

Du denkst, dass dieses neue Webprojekt eine gute Idee ist und dir zugute kommt.

Aber wie fest ist diese Vision? Das könnte beeinflussen, wen du einstellst. Wenn ich vollständige Schaltpläne und Blaupausen von der *exakten* Veranda hätte, die ich wollte, würde ich wahrscheinlich ein Bauunternehmen beauftragen, das meinen festen Plan genau umsetzt.

In meinem Fall möchte ich ein Verandafachgeschäft, das mich durch einen Prozess führt. Ich weiß nicht genau, was ich will, also möchte ich dorthin geführt werden, indem ich in diesen Prozess einbezogen werde.

Wenn du einen Entwurf und einen genauen Plan hast, was du willst, solltest du das bei der Beauftragung einer Agentur offenlegen, und du beauftragst sie, eine Sache zu bauen, für die du einen festen Plan hast. Manche mögen das, manche nicht. „Discovery“ und „Research“ sind für manche Agenturen wichtig, und sie mögen es nicht, Projekte zu beginnen, bei denen sie nicht den vollen Prozess anwenden, den sie normalerweise nutzen und an den sie glauben.

Woher weißt du genau, was du überhaupt willst?

Du denkst an eine Website, aber vielleicht denkt die Agentur, wenn du deine Idee erklärst, an eine native App. Bist du dafür offen? Vielleicht ist das, was du machst, eine Facebook-Gruppe, die eigentlich sinnvoller ist. Wer nutzt dieses Ding? Warum? Wo? Wie?

Hoffentlich kann dich die Agentur durch die Entscheidungen führen, die du treffen musst.

Wie ich schon bei meiner Veranda sagte, weiß ich nicht, was ich will. Ich hoffe, sie können mir andere interessante Veranden zeigen. Ich hoffe, sie können mir sagen, welche Überlegungen die Leute normalerweise bei Veranden haben. Ich hoffe, sie können ihre Erfahrung nutzen, um kluge Entscheidungen für meine Veranda zu treffen, an die ich nie gedacht hätte. Kommt meine Hauptwasserleitung unter meiner Veranda durch? Ich habe keine Ahnung, aber ich hoffe, sie wissen es.

Woher weißt du, welche Dinge die Kosten stark beeinflussen und welche nicht?

Ich beneide diese Position nicht.

Ich weiß, dass bei meiner Veranda die Materialien einen großen Einfluss auf die Kosten haben werden. Unterschiedliche Ziegelarten; unterschiedliche Holzarten. Es ist die gleiche Arbeit, billige Kiefernbretter oder schöne Zedernplanken zu verlegen. Das verstehe ich.

Bei Webarbeiten ist es so viel schwieriger, sich das vorzustellen.

Eine statische Website ist weit entfernt von einem maßgeschneiderten CMS, das wiederum weit entfernt ist von einer Website mit öffentlichen Nutzern, die Daten auf eine benutzerdefinierte Weise verarbeiten.

Ich stelle mir vor, meine Veranda wird Kostenvariablen haben, die ich noch nicht einmal verstehe. Vielleicht ist die Zeitplanung wichtig? Vielleicht spielt die bestehende Veranda eine große Rolle? Vielleicht beeinflusst der Zugang zur Veranda, welche Art von Ausrüstung sie verwenden können, und das ist eine große Sache. Das weiß ich noch nicht einmal.

Ich hoffe, wir arbeiten mit Leuten zusammen, die uns diese Dinge sehr klar erklären können.

Woher weißt du, ob sie gut sind?

Ich schätze, wir werden uns ihre Portfolios ansehen müssen.

Ebenso wichtig ist es mir, das Gefühl zu haben, dass sie stark kommunizieren, meine besten Interessen im Sinn haben und empfohlen werden.

Wird das Ergebnis drastisch unterschiedlich sein, je nachdem, wen du wählst?

Wahrscheinlich! Ist das nicht beängstigend? Ich weiß, für mich ist es das. Wir können keine ganzen Projekte A/B-testen. Wir müssen unsere Hausaufgaben machen und dann unserem Bauchgefühl vertrauen und es wagen.

Was würdest du vorschlagen?

Hast du weitere Überlegungen für Steven? Empfehlungen?